Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 01.07.2010

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen über das Portal edelrausch.de der edelrausch Handels- und Service GmbH (nachfolgend: edelrausch.de) an Verbraucher (§ 13 BGB) und Wiederverkäufer.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung unserer AGB.

Dem Vertragsverhältnis liegen ausschließlich diese Lieferungs- und Zahlungsbedingungen zu Grunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von edelrausch.de sowie der Schriftform.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:

edelrausch Handels- und Service GmbH
rechtl. vertr. durch die Geschäftsführer: Dr. Uwe Seifert und Alice Karstensen
Bautzner Str. 2, 01099 Dresden, Deutschland
Amtsgericht Dresden HRB 21607.

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags
von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter:

  • Telefonnummer  +49 (0) 351-317764-0 (auch AB), sowie Fax: +49 (0) 351-317764-10, per E-Mail unter info@edelrausch.de


Der edelrausch-shop ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).

3. Angebot und Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit der Bestellung der Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.
Nach Eingang der Bestellung bei edelrausch.de erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per e-mail. Diese stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst durch eine Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden zustande.

2. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Sollte ein Produkt trotz sorgfältiger Bevorratung ausverkauft sein, dann erhalten Sie eine Benachrichtigung per e-mail und im Falle bereits erbrachter Leistung erfolgt eine Rückerstattung.

3. Die abgebildeten Produkte sind Beispiele und können vom Originalprodukt abweichen. Es gilt der am Produkt genannte Name. Da Wein ein Naturprodukt ist, kommt es ebenfalls vor, dass der angegebene Jahrgang nicht mehr erhältlich für uns ist. Nach Rücksprache mit Ihnen liefern wir gern den Nachfolgejahrgang. 

4. edelrausch.de ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von edelrausch.de. Wird edelrausch.de eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt edelrausch.de dies dem Besteller unverzüglich mit.

4. Rückgabebelehrung

 4.1.Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Bitte informieren Sie uns per Telefon oder  E-Mail über Ihr Rückgaberverlangen. Sie erhalten dann einen kostenlosen Rücksendeschein per E-Mail übersandt. Das Retourenpaket kann damit direkt beim DHL-Fahrer oder bei jeder Poststelle kostenlos abgegeben werden. Die 14-tägige Frist beginnt frühestens nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

edelrausch Handels- und Service GmbH
Abteilung: Kundendienst
Loschwitzer Straße 50
01309 Dresden

Telefon: +49 (0)351-317764-0
Telefax: +49 (0)351-317764-10

Das Rückgaberecht besteht nicht:

- bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde

- bei der Lieferung von Audioaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

4.2. Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

 

 

5. Preise und Versandkosten

  1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die jeweils in Deutschland aktuelle gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
  2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
  3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,95 EUR pro Bestellung. An einem Warenwert von 90,00 € senden wir die Ware frei Haus. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung

  1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die jeweils in Deutschland aktuelle gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
  2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
  3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,95 EUR pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 90,00 € senden wir die Ware frei Haus. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
  4. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
    Außerdem wird die Lieferung in folgende Länder unter folgenden Bedingungen angeboten:

 

A: Österreich frei Haus ab 300,00 € Warenwert 
    unter 300,00 €: bis 8kg (6 Fl.á 0,75l):         8,00 € Versandkosten
                           bis 15kg:(6-12 Fl.á 0,75l)  12,00 € Versandkosten
                           bis 30kg:(13-24 Fl.á 0,75l)20,00 € Versandkosten
                           ab 30 kg: (ab 25Fl. á 0,75l)25,00 € Versandkosten
                           (mehr auf Anfrage)

B: Belgien frei Haus ab 800,00 € Warenwert 
    unter 800,00 €: bis 8kg (6 Fl.á 0,75l):         8,00 € Versandkosten
                           bis 15kg:(6-12 Fl.á 0,75l)  12,00 € Versandkosten
                           bis 30kg:(13-24 Fl.á 0,75l)20,00 € Versandkosten
                           ab 30 kg:(ab 25Fl. á 0,75l)25,00 € Versandkosten
                            (mehr auf Anfrage)

C: Luxemburg frei Haus ab 800,00 € Warenwert 
    unter 800,00 €: bis 8kg (6 Fl.á 0,75l):         8,00 € Versandkosten
                           bis 15kg:(6-12 Fl.á 0,75l)  12,00 € Versandkosten
                           bis 30kg:(13-24 Fl.á 0,75l)20,00 € Versandkosten
                           ab 30 kg:(ab 25Fl. á 0,75l)25,00 € Versandkosten
                            (mehr auf Anfrage)

D: Italien frei Haus ab 800,00 € Warenwert 
    unter 800,00 €: bis 8kg (6 Fl.á 0,75l):         8,00 € Versandkosten
                           bis 15kg:(6-12 Fl.á 0,75l)  12,00 € Versandkosten
                           bis 30kg:(13-24 Fl.á 0,75l)20,00 € Versandkosten
                           ab 30 kg:(ab 25Fl. á 0,75l)25,00 € Versandkosten
                            (mehr auf Anfrage)

E: Schweiz: Lieferungen bis 1.000 € Warenwert in die Schweiz sind möglich. Sie erhalten eine gesonderte Auftragsbestätigung ohne deutsche Mehrwertsteuer auf die Produkte. Vom Schweizer Zoll erhalten Sie separat die Zollgebühr in Höhe von 24,00 € sowie die Schweizer Alkoholabgabe und Schweizer Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Die Versandkosten betragen:

                  bis 11 kg             (6 Fl.á 0,75l)    8,00 € Versandkosten
                  11 bis 19,9 kg:(6-12 Fl.á 0,75l)  12,00 € Versandkosten
                  20 bis 30 kg:  (13-24 Fl.á 0,75l) 20,00 € Versandkosten
                  ab 30 kg auf Anfrage

Bei einem Warenwert über 1.000 € treten Sie bitte in Kontakt mit uns.

5. Der Vertrag unterliegt den zwingenden Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers nach dem Recht seines gewöhnlichen Aufenthaltes.
Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht.

6. Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-5 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite und in der Auftragsbestätigung hin. 

7. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

8. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

7. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

  1. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse oder Überweisung erfolgen. Die Auswahl der Zahlungsarten richtet sich auch danach, ob Sie Erstbesteller sind oder im Ausland wohnen. Edelrausch.de behält sich den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor, z.B. in Abhängigkeit vom Ergebnis einer Bonitätsprüfung.
  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.
  3. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit dem Versand der Auftragsbestätigung an Sie.
  4. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware. 
  5. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. 
  6. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
  7. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von edelrausch.de. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

8. Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (support@edelrausch.de).
  2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung

  1. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Edelrausch.de haftet nicht für Herstellergarantien.
  3. Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
  4. Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte unter Tel. +49(0)351-317764-0 oder unter info.edelrausch.de die Rücksendung bzw. Abholung der Ware an.  Sie erhalten dann einen kostenlosen Rücksendeschein per E-Mail übersandt. Das Retourenpaket kann damit direkt beim DHL-Fahrer oder bei jeder Poststelle kostenlos abgegeben werden. 

10. Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.
Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

11. Datenschutz

  1. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten in erster Linie zur Auftragsabwicklung. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. an solche Lieferanten, die Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellen. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen. Darüber hinaus nutzen wir listenmäßige Adressdaten zum Zwecke der Werbung. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene werbliche Ansprachen. Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Wir werden Ihnen dann keine Kataloge bzw. Werbe-E-Mails mehr zusenden.
  2. Ausführliche Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit .

12. Jugendschutz

  1. Eine Bestellung und Auslieferung von Spirituosen, Tabakwaren und sonstigen Produkten, welche gesetzlichen Verkaufsbedingungen unterliegen, erfolgt nur an volljährige Personen. Jeder Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass nur durch ihn selbst oder durch die von ihm ermächtigte(n) volljährige(n) Persone(n) Warenlieferungen entgegen genommen werden.
  2. Die von der edelrausch Handels- und Service GmbH mit der Zustellung der Ware beauftragten Unternehmen werden von der edelrausch Handels- und Service GmbH angehalten bei Auslieferung der Ware anhand eines gültigen Personaldokumentes des Empfängers zu überprüfen, ob die gesetzlichen Verkaufsbedingungen hinsichtlich der Volljährigkeit des Empfängers eingehalten werden.
  3. Weiterhin behält sich die edelrausch Handels- und Service GmbH vor, vor Versand der Ware eine Kopie eines gültigen Personaldokuments des Kunden einzufordern.
  4. Der Kunde spricht edelrausch.de von Ansprüchen Dritter frei, die edelrausch.de aus der Verletzung der Verpflichtung des Kunden nach Ziffer 1 erwachsen.

13. Schlussklausel

  1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
  2. Es gilt deutsches Recht.

    Der Vertrag unterliegt den zwingenden Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers nach dem Recht seines gewöhnlichen Aufenthaltes.

 
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